Ontwikkeling
Het laten liggen van kwaliteit is een weg die steeds meer onbegaanbaar wordt. Alleen al door de vergrijzing en daarmee het beperkt wordende aanbod van personeel. Andere redenen zijn de internationale concurrentie en de ontwikkelingen. De tijd dat een manager bijvoorbeeld alles alleen kon doen, ligt al lang achter ons. De houding is er nog vaak wel.
De medewerkers spreken – niet altijd onterecht! - “die daar boven van het management” die nergens verstand van hebben.
De cirkel is rond. Gevolg: een tweedeling waarbij kwaliteiten vooral niet benut worden.
Ontwikkeling heeft met interactie te maken. Dat doen we ons hele leven. Thuis, op school maar niet op het werk? Merkwaardig!
Het doorbreken van de cirkel vraagt moed, doorzettingsvermogen en het maken van keuzes.


